Platební metody
V současné době nabízíme dvě možnosti úhrady vaší objednávky:
- Platba převodem na účet
- Platba hotově při osobním vyzvednutí
1. Platba převodem na účet
Platba bankovním převodem je bezpečná a vhodná pro zákazníky, kteří preferují online platby bez nutnosti hotovosti nebo platebních karet.
Jak probíhá platba převodem?
- Potvrzení objednávky: Po dokončení objednávky vám bude zaslán e-mail s platebními údaji.
- Provedení platby: Přihlaste se do svého internetového bankovnictví a proveďte platbu s uvedeným variabilním symbolem.
- Připsání platby na účet: Po přijetí platby na náš účet začneme objednávku zpracovávat (1–2 pracovní dny).
Důležité informace
- Správný variabilní symbol je nutný pro rychlé přiřazení platby.
- Pokud platba nebude připsána do 7 dnů, objednávka bude automaticky stornována.
- Oficiální bankovní účet: 2501709279/2010 (Fio banka, a.s.)
2. Platba hotově při osobním vyzvednutí
Pokud dáváte přednost osobnímu vyzvednutí, můžete svou objednávku uhradit hotově při převzetí.
Jak probíhá platba hotově?
- Výběr osobního vyzvednutí: Zvolte při objednávce možnost „Osobní vyzvednutí“.
- Potvrzení připravenosti objednávky: Po připravení objednávky obdržíte e-mail nebo SMS zprávu.
- Platba a převzetí zboží: Na výdejním místě uhradíte objednávku hotově.
Důležité informace
- Přesná hotovost je doporučena – některá výdejní místa nemusí mít dostatek hotovosti na vrácení.
- Bez dodatečných poplatků – neúčtujeme žádné skryté poplatky.
- Zboží je k dispozici ihned po zaplacení.
Nejčastější dotazy k platbě
- Jak rychle bude objednávka zpracována po platbě?
- Platba převodem: Ihned po připsání platby na účet (1–2 pracovní dny).
- Platba hotově: Okamžitě po vyzvednutí. - Co když zadám nesprávný variabilní symbol?
- Kontaktujte nás co nejdříve a poskytněte detaily platby. - Mohu změnit způsob platby po objednávce?
- Ano, pokud ještě nebyla zpracována, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.
Kontakt a podpora
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně platby, kontaktujte nás:
E-mail: obchod@webnetgroup.cz
Telefon: +420604834403
